Мы рекомендуем
Актуальные вопросы
Отдохнуть
О, спорт, ты - мир!
Эксклюзив
Интернет и бизнес
Удивительное в обыденном
Посетить в Интернете
Почитать
Культура
Фотогалерея
Видеогалерея

Что делать, если Вы затопили соседей или соседи затопили Вас?

В России от коммунальных передряг не застрахован никто. Это утверждение еще раз подтвердило происшествие, случившееся в Санкт-Петербурге, где талыми водами с крыши затопило квартиру премьер-министра РФ Владимира Путина.
В доме № 17 на 2-й линии Васильевского острова потекла крыша - жильцы дома сообщили, что кровлю от снега здесь очищали один раз за всю зиму. Когда наступила оттепель, снег, скопившийся на крыше, начал таять, в квартирах верхних этажей начали протекать потолки. Жильцы жаловались коммунальщикам в течение трех-четырех недель, однако на их обращения никто не реагировал, пишет «Новая газета-СПб».

«11 марта жильцам дома №17 принесли квитанции на оплату жилья и коммунальных услуг. Человек, который следит за квартирой премьера, пришел за квитанцией, заглянул в квартиру и увидел, что от протечек поднялся паркет, после чего выразил недовольство по этому поводу ответственным лицам. С вечера 11 марта и до раннего утра 12 марта жильцы дома №17 не могли попасть в свои квартиры, поскольку во дворе было выставлено милицейское оцепление. Во дворе работали эвакуаторы, мини-тракторы, обычные тракторы, грейдеры, самосвалы - всего не меньше 20 единиц техники, около десятка альпинистов убирали снег на крыше. Все это происходило ночью под личным руководством главы Василеостровского района Владимира Омельницкого, а также всех его заместителей и начальников районных жилищных служб. Такая активность коммунальных служб объяснялась тем, что среди затопленных оказалась квартира №24, расположенная на последнем, пятом этаже дома - ранее в ней жил премьер-министр РФ Владимир Путин. Несмотря на то, что место жительства премьер сменил, питерская недвижимость также осталась в его собственности. В свою очередь, заместитель главы администрации Василеостровского района Олег Фадеенко сообщил, что работы проводились в соответствии с графиком. Присутствие оцепления на месте он объяснил требованиями правил безопасности. Кроме того, по словам Фадеенко, жилищно-коммунальные службы заранее предупредили жителей о будущей очистке. Присутствие районного начальства на месте работ чиновник объяснил тем, что «в сложных погодных условиях контроль за уборкой и вывозом снега - одна из основных задач районной власти, поэтому глава администрации ежедневно проверяет качество выполненных работ», отмечает издание Zarusskiy.Org

Эксперт портала «ИМПЕРИЯ ОЦЕНКИ» Ирина Набокова рассказала о том, что делать в ситуации, когда Вас затопило либо Вы затопили соседей.

Ситуация по затоплению типична, с подобной проблемой хотя бы раз в жизни сталкивается каждый человек, как став жертвой затопления, так и виновником, а в некоторых случаях просто участником этого происшествия.
От затопления имущества в нашей стране не застрахован никто, за исключением тех случаев, когда Вы предварительно застраховали свое имущество, либо в противном случае свою ответственность при наступлении подобного случая. Однако, даже эти меры в полном объеме не защитят Вас от самого факта затопления, а также последствий, которые оно за собой влечет.
Рассмотрим ситуацию с двух сторон.

Если Вас залили:

Вашу квартиру или нежилое помещение могут затопить соседи сверху, либо причиной потопа может послужить халатное отношение вашей управляющей компании или ЖКХ.
Как же все-таки защитить свое нарушенное право, что при этом сделать, к кому обратиться?
В первую очередь, рекомендуется отключить электричество, чтобы избежать короткого замыкания, если у вас есть возможность устранить причину потопа самостоятельно, делайте это.

Незамедлительно вызывайте работника аварийно-диспетчерской службы, либо организацию, которая эксплуатирует Ваш дом. Специалист зафиксирует факт залива, обнаружит причину потопа и примет меры по устранению аварии. Он же должен составить акт о заливе (затоплении) помещения, акт обследования места аварии), в которых он опишет все повреждения, нанесенные помещению при заливе, укажет время, место и степени повреждения. Один экземпляр акта в обязательном порядке оставьте себе.

Внимательно следите за тем, что приглашенный Вами специалист будет указывать в акте. Проследите, чтобы он исчерпывающе указал все повреждения, причиненные вашему помещению после залива. Не забудьте, также отразить в акте повреждения (если они имели место быть) мебели, техники, предметов интерьера и других объектов, находящихся в помещении. Акт должен содержать подробную опись испорченных в результате затопления вещей. Эта опись называется дефектной ведомостью. Также в акте указываются возможные скрытые повреждения.

Не торопитесь устранять последствия потопа. При возможности постарайтесь зафиксировать повреждения, причиненные потопом, с помощью фотоаппарата или видеокамеры. Эти фотоматериалы могут Вам пригодиться в том случае, если Вы не найдете общего языка с виновной стороной.
Иногда работники ЖКХ (ЖЭК, ЖЭУ), управляющих компаний могут предложить Вам не составлять акт, а ограничиться только осмотром помещения. Настоите на том, чтобы акт был составлен, потому что этот документ будет Вам необходим при обращении в суд.

Также проследите, чтобы специалист указала в акте о заливе (затоплении) помещения описал случившееся в Вашем помещении с указанием возможных причин этого происшествия. В акте должна быть указана дата его составления, место, где он был составлен, фамилии и должности лиц, которые составляли акт.

Выясните, по чьей вине произошло происшествие. Для этого необходимо определить, что именно послужило причиной происшествия.

Например, виновником может быть Ваш сосед (хозяин квартиры), который забыл закрыть кран, либо лопнули батареи, расположенные в его помещении.
Также виновником может быть организация, которая эксплуатирует Ваш дом, если причиной залива послужил лопнувший стояк.

В не зависимости от виновника происшествия всегда стоит попробовать договориться с ним в досудебном порядке.
Если Вам удалось достигнуть соглашения, которое устроило обои стороны, зафиксируйте его письменно, отразите на бумажном носителе тот факт, что виновник происшедшего обязался возместить Вам определенную сумму в оговоренный срок. Не лишним будет заверить данное соглашение в нотариальной конторе.

Если же этого не получается, единственная дорога в суд для возмещения ущерба, Вы имеете на это полное право. Согласно части второй Гражданского Кодекса РФ пункта первого статьи 1064 «Общие основания ответственности за причинение вреда» предусмотрено следующее: «Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридических лиц, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред», часть вторая статьи 1064 «Общие основания ответственности за причинение вреда» предусмотрено следующее: «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине».

В зависимости от участников правоотношений, а также в зависимости от предмета иска, спор может быть рассмотрен в рамках гражданского судопроизводства, либо рассмотрен арбитражным судом.

Согласно статьи 22 Гражданско-процессуального кодекса РФ «Подведомственность гражданских дел судам» постановила, что в рамках гражданского судопроизводства рассматриваются исковые дела с участием граждан, организаций, органов государственной власти, органов местного самоуправления о защите нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов, по спорам, возникающим из гражданских, семейных, трудовых, жилищных, земельных, экологических и иных правоотношений.

При этом, если цена иска не превышает установленную в пункте 5 части первой статьи 23 Гражданско-Процессуального Кодекса РФ сумму 50 000 рублей, то такие дела подсудны мировому суду. В остальных случаях, дела подсудны районному суду в качестве суда первой инстанции (статья 24 ГПК РФ).

Согласно ст. 27 Арбитражно-процессуального кодекса РФ «Арбитражному суду подведомственны дела по экономическим спорам и другие дела, связанные с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности.

Арбитражные суды разрешают экономические споры и рассматривают иные дела с участием организаций, являющихся юридическими лицами, граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица и имеющих статус индивидуального предпринимателя, приобретенный в установленном законом порядке (далее - индивидуальные предприниматели), а в случаях, предусмотренных настоящим кодексом и иными федеральными законами, с участием Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, государственных органов, органов местного самоуправления, иных органов, должностных лиц образований, не имеющих статуса юридического лица, и граждан, не имеющих статуса индивидуального предпринимателя».

Для того, чтобы по решению суда Вам была выплачена компенсационная выплата вследствие затопления виновной стороной, Вы должны предоставить в суд доказательства происшествия, а именно акт о затоплении.

После составления акта Вам нужно будет определить размер ущерба, который был Вам причинен. Для этого необходимо заказать оценку. Составление Отчета об оценке регламентируется Федеральным законом об оценочной деятельности в Российской Федерации № 135-ФЗ (далее ФЗ-135), при этом в качестве объекта оценки в Вашем случае будет выступать право требования компенсационной выплаты в следствие затопления помещения (согласно ст. 5 ФЗ-135).

Такую оценку осуществляют специализированные (оценочные) компании. В результате у Вас появится еще один документ, доказательственного значения, - отчет об оценке права требования компенсационной выплаты в связи с затопление вашего помещения.

Оценщик в обязательном порядке произведет осмотр поврежденного помещения, при этом Вам не следует забывать, что для проведения осмотра Вам нужно будет известить об этом виновника залива. Вы можете оповестить его об этом телеграммой с уведомлением за 3 рабочих дня. В случае его присутствия, необходимо, чтобы его роспись также стояла в акте осмотра, который составит оценщик.

Если у Вас сохранились документы, подтверждающие стоимость поврежденного имущества - чеки, приходники, квитанции и другие документы, в которых значится стоимость вещей, сметы ранее проведенных отделочных работ, договора с подрядчиками и т.п., Вы можете предоставить их оценщику.

Имея на руках эти документы, Вы можете предпринять еще одну попытку договориться с виновником, требовать от него возмещения Вашего ущерба. Бывают случаи, что предоставленных Вами документов бывает достаточно, чтобы виновная сторона согласилась добровольно возместить Вам причиненный ущерб.

Однако, к сожалению, все чаще виновная сторона отказывается от компенсации, поэтому с ремонтом Вам придется подождать, и обратиться с документами в суд.

Советую Вам также привлечь для подготовки документов и представления Ваших интересов опытного юриста, при этом расходы на его помощь, а также затраты на независимую оценку можно отнести на убытки и требовать в суде их возмещения за счет виновника.

В суд Вы предоставите следующие документы:
1. Исковое заявление о возмещении ущерба вследствие затопления помещения.
2. Копию свидетельства о праве собственности на помещение или иные документы, подтверждающие права на помещение, которое пострадало в результате затопления.
3. Копию Акта о заливе (затоплении) помещения.
4. Отчет об оценке права требования компенсационной выплаты в связи с затопление вашего помещения.


В случае, если вы явились виновником затопления, Вам следует:

Ровно, как и в предыдущей ситуации, вызвать работника аварийно-диспетчерской службы либо организацию, которая эксплуатирует Ваш дом, для того, чтобы специалист принял срочные меры по устранению аварии.
Выясните, по чьей вине произошло происшествие. Виновником можете выступать Вы, если в следствие Вашей халатности произошло затопление. Авария могла также произойти по вине вашей управляющей компании, ЖЭК, ЖЭУ, в случае если они некачественно установили в Вашей квартире сантехнические изделия, либо данные изделия были с дефектами, тогда виновником будет изготовитель.

В случае если были выявлены обстоятельства, доказывающие отсутствие Вашей вины, необходимо настоять на их отражении в акте, в случае если специалист, который составляет акт, отказывается внести в него данные сведения, внесите их самостоятельно, как свои замечания. В том случае, если было выявлено, что причиной возникновения происшествия послужила неисправное сантехническое изделие, не стоит спешить от него избавиться, оно Вам может понадобиться для проведения экспертизы по определению причины возникновения аварии, для того, чтобы доказать Вашу невиновность в возникновении аварии.

Внимательно следите за тем, что приглашенный Вами специалист будет указывать в акте.

Проследите, чтобы он указал общее состояние помещения, например, если налицо видно, что ремонт был осуществлен значительно давно, и местами видны следы, к примеру, отставания обоев, которые были уже до затопления и не связаны с произошедшей аварией. Настаиваете на отражении в акте осмотра всех ваших замечаний, а также проверяйте правильность сделанных специалистом замеров, чтобы Вам не приписали больший ущерб от залива, чем есть на самом деле.
Если все же вы являетесь виновником произошедшей аварии, рекомендуем встретиться с потерпевшей стороной и попытаться решить вопрос в досудебном порядке.

Если Вам удалось достигнуть соглашения, которое устроило обои стороны, зафиксируйте его письменно, отразите на бумажном носителе тот факт, что Вы обязуетесь возместить определенную сумму в оговоренный срок, при этом потерпевшая сторона полностью согласна с достигнутой договоренностью и не имеет более никаких к Вам претензий. Не лишним будет заверить данное соглашение в нотариальной конторе. Выплату денежных средств также необходимо документально оформить, взять расписку с потерпевшего, что более по факту данной аварии никаких претензий он к Вам не имеет, что ситуация полностью исчерпана.

В случае же, если Вы не виновны, попытайтесь разъяснить это потерпевшей стороне и предложите обратиться с претензиями напрямую к виновнику, то есть управляющей компании или ЖКХ.
В случае, если потерпевшая сторона заказала независимую оценку, советую Вам обязательно присутствовать при проведении осмотра поврежденного имущества, при этом ваши действия аналогичны действиям при составлении акта залива помещения.

Вы можете быть не согласны с величиной права требования компенсационной выплаты вследствие затопления помещения, которую определил независимый оценщик, вы вправе в судебном порядке ходатайствовать о назначении судебной экспертизы, которая определит величину ваших обязательств по компенсационной выплате вследствие затопления, либо величину права требования потерпевшей стороны компенсации вследствие затопления, что по факту является одним и тем же.

У Вас может возникнуть законный вопрос: «Как же я, не обладая специальными познаниями, могу определить, что величина, которую оценщик определит, не является верной?». В этом случае, в Вашем праве ознакомиться с материалами судебного разбирательства, а именно с Отчетом об оценке, который предоставит в суд потерпевшая сторона, ходатайствовать об объявлении перерыва в разбирательстве, а в это время обратиться к специалисту-оценщику (эксперту), который может изучить Отчет и по Вашему запросу, либо составить Экспертное заключение на Отчет, который Вы впоследствии можете приложить к материалам дела, в качестве доказательства необходимости проведения дополнительной судебной экспертизы, также этот же эксперт и проконсультирует Вас по поводу величины, определенной в Отчете, завышена ли она, этот же эксперт может быть впоследствии привлечен для проведения судебной экспертизы.

Советую Вам также привлечь для подготовки документов и представления Ваших интересов опытного юриста.

Более подробно об оценке ущерба,
задать вопрос эксперту по оценке
можно на сайте ГК АЗИРА

 

Выскажите мнение

Анна
2014-09-15 09:15:54

Здравствуйте! У нас такая ситуация произошла неприятная. Помогите разобраться пожалуйста! В нежилом помещении первого этажа МКД располагается аптека, случилось так, что с канализации с унитаза потекла вода, когда стали устранять оказалось, что канализация забита тряпками, т.е. кто то сверху их туда накидал. Вопрос в том, что договора с управляющей компанией нет. можем ли мы при повторе данной ситуации вызвать представителя управляющей компании для составления акта? Или можем мы сами составить подобный акт и зафиксировать все фотографиями?

Администрация
2014-06-26 12:50:33

Сначала Вы должны решить,виноваты ли Вы. Если протечка была от Вас, то видимо вы виноваты и тогда нужно в целях дружбы с соседями вызвать сотрудников ЖЭКа для составления акта: один акт берете себе, другой соседям. Затем нужно вызвать оценщика, желательно не простого, а того, который хоть какое-то представление имеет об оценке ущерба мебели, а этим обычно могут похвастать товароведы мебельных магазинов, так что можно звать не оценщика, а такого товароведа, и записать, что он скажет, а потом пусть это оценщик превратит в отчет по ФСО и ФЗ. Ну и в суд нам незачем, мы урегулируем это все добровольно, но только обязательно через соглашение о компенсации убытков с пунктом о том, что все претензии после компенсации сняты. И опять один экземпляр себе, один соседям. На Ваш вопрос ответил Мисовец В. Г.

Наталья
2014-06-26 12:12:25

Здравствуйте,произошла комическая ситуация но не до смеха.Сегодня пришли нижние соседи с утверждением что мы их затопили,при этом испортили шкафчик с темя полками так что отошла окантовка шпона на полках.У нас над ними в этом месте совершенно сухо по стене и полу но стоит плошка с водой для собаки-мелкой породы такса.Как скажите может быть протопление от стакана воды если вдугдопустить что пес перевернул-но ведь там не быломокро.Да с утра мы намеряны вызвать мастера для составления акта и осмотра.Соседи уперлись и настаивают на экспертизу за наш счёт и возмещение ремонта шкафчика.Как быть,ну не возможного от стакана воды испорить шкафчик.И что интересно они не в курсе когда случился потоп но неделю назад говорят чтовешая шкафчик было сухо.

азалия
2014-06-05 14:09:26

вчера затопила соседей прорвалась заглушка который стоит после счетчиков холодной воды сданному дому всего 2 года помогите мне и посоветуйте что делать моя ли в этом вина что сантехника оказалась с дефектом

Администрация
2014-03-18 12:54:15

Уважаемая Олеся!

Заявить ходатайство о проведении повторной экспертизы можно, НО для этого нужно затребовать право ознакомиться с материалами дела, снять копии результатов проведенной экспертизы и найти специалиста, чтобы он написал заключение. Возможно, суд захочет с ним ознакомиться. И в заключении эксперта, и в отчете об оценке должно быть указано о стоимости ремонта.

Соответственно, второй эксперт получит материалы дела и проведет свою экспертизу.

Что касается того, что хватило бы и 10 тысяч – необходимо выявить обоснование, что сумма завышена. Получив от эксперта описание, Вам необходимо будет найти компанию, специализирующуюся на ремонте, для того, чтобы они согласно описанию составили смету. Если сумма окажется ниже, чем заявил истец, это будет доказательством в суде.

Что касается компенсации за услуги адвоката и проведения повторной экспертизы. Да, Вы можете получить компенсацию в случае, если полностью выиграете суд.

Тот факт, что Вы не были приглашены на осмотр, является нарушением процессуального права, что также может быть рассмотрено как доказательство в Вашу пользу.

При повторной экспертизе Вам необходимо будет пригласить истца, причем сделать это заранее.

На Ваш вопрос ответил Мисовец В.Г.

Администрация
2014-03-18 12:51:28

Здравствуйте, Олеся! Ваш вопрос перенаправлен В.Г. Мисовцу.

Олеся
2014-03-18 11:47:43

Здравствуйте! У меня дома стоит не рабочая стир машинка от нее ижет гибкий шланг и его вырвало 12 октября 2013 года пока меня не было дома, машинка выключена. Позвала соседей они качая головой сказали мол ну ладно что уж поделаешь, не понятно почему получился потоп. 13 марта 2014 я получила от соседки в руки вызов в суд и они требуют с меня 143 548 рублей, хотя там ремонту максимум на 10 000 рублей. и уже 19 марта 2014 года суд, причем второе заседание, а я была не в курсе. как мне быть? я хочу просить проведения повторной судебной экспертизы, но соседка уже давно сделала ремонт и что делать? как эксперт поймет размер ущерба? могу ли я как ответчик в дальнейшем потребовать от истца компенсацию за оплату адвоката и повторной экспертизы? буду благодарна за ответ на эл.ящик olesechka7788@yandex.ru

Надежда
2013-11-19 00:19:38

Я залила соседей-разорвало батарею,своей вины я не вижу,т.к.батарею меняла пять лет назад,всё было нормально,но и управляющая компания своей вины не признаёт,т.к. установка была давно,получается просто несчастный случай,авария.Кому отвечать в таком случае?

Наталья
2013-11-13 23:56:45

Здравствуйте, затопили соседей снизу, разорвало шланг подводки воды под раковиной на кухне. Соседи составили акт, о котором мы узнали намного позже, требуют с нас 15 тыс, в противном случае они планируют обратиться в суд. Мы предложили 10 тыс, но их это не устроило. Как нам быть?

Татьяна
2013-10-08 13:15:31

Здравствуйте! Почти два месяца назад я по неосторожности затопила соседей, они сделали оценку ЖКО (в ней расписались, этим согласились со всем написанным), но им потом показалось что этого мало и заказали независимых экспертов (меня даже не предупредили об этом), которые насчитали полный ремонт всей квартиры. Оплатить ущерб по первому акту (то есть от ЖКО) я согласна, а вот второй при котором я даже не присутствовала я отказываюсь. Хозяйка квартиры сказала что идет в суд и если я не плачу не реальную сумму она еще сверх приплюсует (наши разговоры у меня на диктофон записаны, с угрозами). Как мне быть в такой ситуации?

татьяна
2013-09-30 12:55:37

нас залили соседи сверху, у них гнилая труба под ванной и там было сыро.затопили только ванную-но не особо видно т. к. у нас пластиковый потолок. менять у себя трубу отказываются. квартира у нас в ипотеке и ванная незаконно перепланирована -стоит ли обращаться в суд-ведь наверное всплывет незаконная перепланировка

Екатерина
2013-09-30 12:55:34

помогите я затопила соседей.засорился унитаз,от туда полилась вода.меня дома не было 2дня.что мне делать у соседей с низу в ванной комнате отвалились все итальянские обои.помогите,посоветуйте что делать?сколько попросят?

Валентина
2013-09-24 10:01:50

Соседи с 8 этажа залили всех вплоть до 1 этажа, везде попорчены полы, обои, встроенная мебель. Причем это не в первый раз, раньше у них тек "теплый пол", но заливали только ближайших соседей. Похоже, им опять ничего не будет.

Ахмед
2013-09-20 14:48:34

Здравствуйте. Люди добрые подскажите ради Бога. У меня частный дом. У моего соседа слева прорвало водопровод и меня в течении нескольких месяцев заливало. Узнав об этом я его заставил перекрыть воду. Но мой дом понес значительный урон. Комиссия из местной администрации после осмотра составила акт осмотра, в котором указала что дом аварийный и дальнейшей эксплуатации не подлежит. А установить виновника они не могут, дескать нет специалистов. А сосед свою вину признавать не хочет. Не знаю что делать и как быть? Если есть возможность, то прошу откликнуться на мою беду. Подскажите как мне быть, к кому обратиться. напишите мне тут или по тел 8 906 487 81 81. Заранее благодарю.

татьяна
2013-08-20 17:37:55

Кто виноват не знаю.ЖКХ проводили опрессовку отопления,жильцов не предупредили,объявлений ни каких конечно же мы не видели.В итоге выше этажом произошёл прорыв батареи и меня затопило,пострадал мой ремонт и мебель.Как быть в таком случае?Куда обратиться и с чего начать?

Юлия
2013-08-16 16:49:14

Я затопила соседей снизу.Кран капал уже давно.Но они утверждают что заметили потоп за один раз.Пятна на потолке,обои отошли,и линолеум вздулся.Просят 10 000.Что делать?

Елена
2013-07-16 19:53:37

Подскажите что делать,если соседи утверждают что я их топлю каждий день,они вызвали комисию с ЖКХ которая оценила ихний ущерб.Я вызывала сантехника он у меня всё проверил и сказал ч то у меня с сантехникой всё впорядке,это не я их топлю.Но соседи настаевают на своём,не хотят искать причину, а передают в суд.

Егорова мария
2013-06-21 14:41:50

Соседи сверху не законно сделали перепланировку и на дерев гнилые полы установили кабину и санузел поставили элнагреватель на 100л постоянно неприятн запах имею кВ затопили мою квартиру как мне быть межд ведомств комиссия не дала разрешение

Дмитрий
2013-06-11 16:33:51

Здравствуйте. Нас затопили соседи сверху. Это случается уже систематически, протечка небольшая, но все же. Месяца 2 назад затопили "по-крупному". Повредили потолок, мебель. Имеются фото подтверждающие последствия после протечки. С соседями договорились мирно, составили расписку на N сумму. После этого были еще случаи затполения "по мелочи". Мы снова обратились к соседям, после чего они заявили что мы их шантажируем и отказываются выплачивать оставшуюся сумму по расписке. Расписка не была заверена нотариусом. Подскажите, что в такой ситуации делать! Говорят что нужно вызвать комиссию по оценке ущерба, хотелось бы уточнить, какие инстанции входят в состав проверки и какие должностные лица. Что они должны делать конкретно. Этот вопрос тоже хотелось бы узнать подробнее! Заранее спасибо!

Евгения
2013-06-07 18:39:58

Добрый день. 2 дня назад случилась у меня неприятность. Пригласила рабочих из ЖЭка менять канализацию, ее они благополучно заменили, но когда пустили воду, оказалось что поврежден стояк холодной воды, и менять его можно только вместе с соседями с нижнего этажа, а их не оказалось дома, они срезали нам трубу и ушли до завтра, при этом оставив без воды весь стояк. Одна соседка, пошла и сама включила вентиль подачи воды в подвале и вся вода полилась ко мне в квартиру, тем самым затопив весь пол у меня и соседей до 1 этажа. Сейчас вопрос, кто виноват в данном происшествии? Себя виновной я не считаю, ЖЕК, как может открещивается, обвиняя соседку, а с нее что взять, она сначала созналась в том что открыла кран, а потом поняла, что на нее могут в суд подать отказалась от своих слов. Мне возмещения вреда не нужно, ламинат только пострадал, дело наживное, у соседей снизу обои по всей квартире, линолеум сырой, они стали говорить еще про мебель, хотя я видела результат, пострадали только обои и потолочная плитка в коридоре, они хотят компенсацию и наверно пойдут в суд. Я не знаю, мне что делать? Комиссия была, все описала, но акта я пока не получила. Суд может меня обязать платить соседям за ремонт? По сути я не виновата и не хочу таких затрат, мне то тоже ремонт делать. Большое спасибо за ответ

Юлия
2013-06-02 20:26:13

Здравствуйте. Меня затопил сосед- участник ВОВ. Свою вину не признает. Затопление произошло дважды. В первый раз не были приняты меры по устранению неполадок (затопление произошло вследствие протечки смесителя на кухне - установлено аварийной службой и ей же перекрыта вода, но сосед мой оказался очень находчивый – открыл воду и продолжал пользоваться водой и как следствие- ущерб моему имуществу был нанесен еще в большей степени). Работником ЖЭУ, в моем присутствии был составлен акт о затоплении для возможного обращения в суд, в подтверждение сложившихся обстоятельств. Теперь работники ЖЭУ сомневаются в том, что мне удастся привлечь к ответственности моего соседа – ветерана ВОВ, потому как при возникавших ранее конфликтах, сосед всегда бил себя в грудь, что он ветеран войны и тряс своими медалями… и…. избегал ответственности. А как думаете Вы? Подавать мне на него в суд?

Должен ли он ответить за своё безразличное, халатное отношение?

Ирина Бессонова
2013-05-30 15:01:49

Добрый день, как поступать в случае затопления квартиры со стояка ГВС в период смены Управляющей Компании (банкротства старой), кто будет возмещать ущерб?

Наталья
2013-05-30 00:31:31

соседи с нижнего этажа меняли трубы с заводом в нашу квартиру.. при этом

снимали унитаз... теперь тот самый унитаз побежал и мы получается их

затопили... есть ли тут наша вина? ведь все действия по замене производили их

сантехники.

Любовь Васильевна
2013-05-28 13:17:43

Ночью около 4 часов сорвало со стиральной машины шланг подачи холодной воды,соответственно мы затопили нижерасположенную квартиру. Это все произошло в период отключения горячей воды по районнам города и проведения гидравлических испытаний холодного и горячего водоснабжения. В тот же день к вечеру соседи вызвали комиссию из Управляющей компании и составили акт о случившемся, при этом присутствовал муж, но собственником жилья являюсь я. Я готова возместить сумму ущерба, но я не согласна с суммой, т.к. считаю, что соседи в акт включили недоделки по своей квартире,не связанные с затопом, а образовавшиеся возможно в результате самовольной перепланировки квартиры,кроме того в акте не были отражены размер, характер повреждений, состояние и срок давности последнего ремонта квартиры. Подскажите как быть в такой ситуации. Соседи собираются подавать в суд.

Любовь Васильевна
2013-05-28 13:17:15

Ночью около 4 часов сорвало со стиральной машины шланг подачи холодной воды,соответственно мы затопили нижерасположенную квартиру. Это все произошло в период отключения горячей воды по районнам города и проведения гидравлических испытаний холодного и горячего водоснабжения. В тот же день к вечеру соседи вызвали комиссию из Управляющей компании и составили акт о случившемся, при этом присутствовал муж, но собственником жилья являюсь я. Я готова возместить сумму ущерба, но я не согласна с суммой, т.к. считаю, что соседи в акт включили недоделки по своей квартире,не связанные с затопом, а образовавшиеся возможно в результате самовольной перепланировки квартиры,кроме того в акте не были отражены размер, характер повреждений, состояние и срок давности последнего ремонта квартиры. Подскажите как быть в такой ситуации. Соседи собираются подавать в суд.

сергей
2013-05-21 10:54:09

Здравствуйте!как мне поступить в следующей ситуации-сегодня утром примерно в 4часа у меня в душевойм лопнул шланг горячей воды в душевой кабине мне позвонили соседи снизу и сообщили что мы их заливаем я сразу перекрыл краны подачи воды горячкй и холодной.после устранения потопа я пошёл к соседям выслушал всё что они обо-мне думают и начали предьявлять что-бы я сделал им полностью ремонт!как так я ровно 8 месяцев назад сделал ремонт в санузле всё новое и тут такая ситуация!причина я считаю что ночью давление в системе увеличивается и подводка к душевой не выдержала этого а причём сдесь я?да и чеков приобретения душевой я не сохранил в которой в комплекте были эти подводки!что мне делать в этой ситуации?

ЕЛЕНА
2013-05-20 18:30:29

В РЕЗУЛЬТАТЕ ОТСОЕДИНЕНИЯ ТРУБЫ ПОДАЧИ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ МЫ ЗАТОПИЛИ СОСЕДЕЙ ВНИЗУ.ПРИШЕДШИЙ СЛЕСАРЬ ЗАКРУТИЛ ЕЕ ОБРАТНО.СОСЕДИ ХОТЯТ ПОДАТЬ В СУД.НО МЫ НЕ СЧИТАЕМ,ЧТО ВИНОВАТЫ.КАК НАМ БЫТЬ?

Наталья
2013-05-20 10:21:57

Здравствуйте! Сегодня у меня лопнул кран, купленный 4 месяца назад. Соседей затопила. Конечно, чек о покупке крана и информацию об изготовителе я не сохранила. Что делать?

alla.e63@mail.ru
2013-05-13 16:02:58

Здравствуйте! Ночью прорвало от перепада давления шланг подачи горячей воды на кухню,в результате залила соседей. Шланг меняла три года назад, подтеков не было,я считаю что халатности с моей стороны тоже нет. Соседи выставляют кругленькую сумму за ущерб , плюс два натяжных потолка,которые они проткнули сами при заливе.Что мне делать и как доказать что моей халатности здесь нет?

Юлия
2013-05-13 09:42:56

Доброе утро.

Сегодня утром у меня потек туалет и я затопила соседку с нижнего этажа. я перекрыла воду в квартире и спустилась к ней посмотреть на повреждения. с панельного потолка,над раковинной немного капало. она начала говорить про деньги и торговаться. на праздники ЖЭК закрыт,так что бачок в туалете не починить. посоветуйте как поступить.

спасибо

Анатолий
2013-04-22 15:38:01

В ноябре 2012 лопнул кран и я затопил соседей, пришлось отдать 300 000. Однако привлёк ребят из юр.фирмы по ЖКХ (8-964-761-6001 по моему звали Антон)и со скрипом выжал эти деньги из поставщика кранов. Правда ждал 5 месяцев долго качались с призводителем. Решили без суда. главное действовать оперативно и не тянуть.

ИННА
2013-04-15 10:48:44

Соседи снизу меняли стояки горячей и холодной воды , и подсоединились к разводке в нашей квартире, спустя год гайка на соединении лопнула и произошло затопление.Соседи самостоятельно без нашего ведения составили акт о затоплении, при этом в нашей квартире не было ни соседей ни комиссии которая составила акт, мы о наличии такого акт узнали спустя год в суде. В настоящее время людей которые составляли акт нет в живых, в ЖЭКе данного акта тоже нет, он не зафиксирован, а также вместо печати на нем стоит трехугольный штамп. соседи подали на нас в суд, а фактически виноваты они так установили стояки без разрешения ЖЭКа как нам доказать свою невиновность в произошедшем, помогите пожалуйста советом.

Илья
2013-04-01 04:46:57

Случай такой: затопили ванну соседи сверху... причем если сначала туда лили воду... то потом начали мочиться строители-гости с юга России (может и не России. у меня потолок уже желтый, строители по русски не бельмес... мол Дима придет скажет... с Димой поговорил мол отправляей своих джигитов ремонтируй... мне нуно тока содрать старую шпаклевку...зашпаклевать по новой и покрасить...всё...больше и не нуно...

ок, приходит строитель с краской...красить! а шпаклевать бу? спрашиваю его... нет... мне тока краску дали...дальше лучше... приходит сосед и даёт 5к монет мол по соседски сделай сам... я от денге отказываюсь он настаивает.... беру деньги срываю старую шпаклевку , шпаклюю, красю... приходит его тёща...мол я хозяйка квартиры и я тока вчера узнала что Дима отдал деньги за потом...скока стоит работа и давай сдачу... у меня вопрос: скока стоит сорвать шпаклёвку с потолка и стены, пропитанные мочей неизвестных людей ( у труб... т.е. конализация и трубы горячей и холодной воды... труднодоступные места) + её шпаклевка и покраска всей стены и всего потолка... )))) заранее спс)))

кирилл
2013-03-10 20:24:54

затопили соседи сверху.на кухне под мойкой соскочило колено от сиффона. каков мой шанс выйграть дело в суде

TOFI
2013-03-10 20:24:47

на кухне на окне намерзает лед , а когда тает то заливает соседей .что делать я уже не знаю . если на улице - 40 , а дома + 16 темболее кухня . намерзает у многих а виновата я так как заливаю.яи так целыми днями вытираю эту воду но она все равно протикает к соседям. теперь они грозятся подать в суд.

наталья
2013-03-10 13:18:26

на кухне на окне намерзает лед , а когда тает то заливает соседей .что делать я уже не знаю . если на улице - 40 , а дома + 16 темболее кухня . намерзает у многих а виновата я так как заливаю.яи так целыми днями вытираю эту воду но она все равно протикает к соседям. теперь они грозятся подать в суд.

Екатерина
2013-03-06 15:12:50

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как быть, делали стяжку пола, оставили мешок с песком на ночь на плите перекрытия, он был немного со снегом, на следующий день прибегает соседка снизу и говорит что ее затопили, оказалось что снег растаял, неужели так сильно вода просачивается через плиты, составила акт о затоплении, в присутсиви рабочих, меня, хозяйку обэтом никто не оповестил,акт подписывали рабочие, соседка сначала сказала что у нее дешевые обои на потолке, мол можно возместить ущерб, а через неделю оказалось что у нее уже дорогие обои и ей надо больше денег на возмещение ущерба, прошло 2 недели, представитель домоуправления пришла оповестить о наличии акта, который я даже не подписывала, как быть в такой ситуации? рабочие мои родственники, не хочу вовлекать их в соседсике конфликты, могу ли я отказаться от ответсвенности по возмещению ущерба, и отправить соседей восвояси?

Мария
2013-02-18 10:15:31

здравствуйте! 3 месяца назад у нас порвался шланг стиральной машинки и мы затопили квартиру снизу. Но они претензий к нам не имеют. Но через месяц пришел сосед не квартиры снизу а рядом и предъявил нам,что во время затопления был нанесен ущерб и его квартире и выставил счет на 26 тыс+ экспертиза 5 тыс. Муж спустился к ним ,но у них небольшие повреждения, меньше чем 1 кв.метр. немного отошли обои в одном мести облупилась краска на потолке. На наш вопрос почему такая большая сумма, оказалась, что ремонт в коридоре был новый и теперь все нужно переделывать. Мы отказались платить такие деньги и он подал в суд. При этом инспекцию с ЖКХ он вызвал только 18 декабря, хотя затопили мы его 9 ноября.где написали ,что было затопление и виноваты в этом мы. При этом, верхняя квартира не могла их затопить ,т.к. стоят в том месте только по нашей ветке, а у него там коридор. Что делать?

Анна
2013-02-18 10:15:11

Здравствуйте!У меня в квартире открытый балкон,у соседей снизу эркер(закрытый балкон).Сегодня прибежала соседка снизу с криками, что я ее затопила,действительно имеется мокрое пятно,по -видимому где-то в перекрытии имеется щель.скажите пожалуйста кто несет ответственность:собственник или управляющая компания???ANUTKa-DA@yandex.ru

2012-12-24 10:34:37

Жалоба на ЖКХ, на незаконное (вымогательстово) изъятие денежных средств за воду. Будете настойчивы, они сами Вам воду будут приносить.

ольга
2012-12-24 02:01:29

Подскажите как поступить, если соседка снизу говорит ,что ее мы затопили, а в квартиру не пускает, мы уже полностью починили душ и туалет ,на что она нам говорит, что опять течет и перекрывает нам воду, мы не можем, ни мыться ,ни постираться и вообще жить не хочеться,она сдерла всю кухню до дранки у нее квартира в вечном ремонте ,но она поставила себе кран, который перекрывает к нам воду мы на третьем этаже она на втором и вот, у нее хорошее настроение, она даст воду ,плохое закроет, и мы живем, как в приймах ,подскажите как снять этот кран, к себе домой она не пускает, в жск говорят разбирайтесь с ней сами ,и подавайте на суд ,а мы у нее снять кран не можем

тома
2012-12-22 01:04:49

треснул вентиль на подводе к батарее отопления, затопило и мою квартиру и внизу, соседи подают в суд, как защитить себя. живу в Санкт- петербурге

Ирина
2012-11-30 15:00:22

Здравствуйте! Живу на 5-м этаже, 5-ти этажного дома. Пришла домой с работы, а в квартире потоп! Прорвало на чердаке трубу отопления. На кухне вода лилась, как в душе, по стенам водопады, ото всюду бежала вода, затопило всех, вплоть до 1-го этажа! В такой ситуации оказалась первый раз! Понимаю, что виновата Управляющая Компания, стоит ли вызывать независимого эксперта, чтобы УК не посчитала ущерб в меньшую сторону? Могу ли потребовать с УК возмещения затрат на независимую экспертизу?

Елена
2012-11-28 01:10:41

Обращаюсь к Вам с просьбой о помощи в сложившейся ситуации. Сосед сверху решил заменить систему отопления в своей квартире, не поставив меня в известность он проник в мою кв-ру якобы присоединиться, я временно в кв-ре не проживаю (открыла соседу дверь племянница 9 лет.) Моя отопительная система состоит из металлических труб на сояках и чугунных батареях(менять её я не собиралась,система была в идеальном состоянии и имела высокую степень устойчивости), сосед полностью снял металлические стояки и подсоединил к батареям пластик не закрепив при этом батарею.Вследствии чего батарея сорвалась с американки и затопила 3 нижних квартиры. Посоветуйте что мне делать? Сосед сказал, что не даст ни копейки, всех за возмещением ущерба посылает ко мне.

даша
2012-11-21 00:06:26

живем на2 этаже в зале с 3 этажа побежала вода через люстру.двп вздулось.есть смысл составлять акт?

2012-11-03 22:02:34

Напишите заявление в милицию об угрозах, сговорчивей станут.

В суде о возмещении убытков, данный факт будет учтен.

Валентина
2012-11-03 21:34:13

Нас затопили соседи из 115 квартиры, сверху. Общество с ограниченной ответственностью "Калининское ремонтно-строительное предприятие г.Санкт-Петербурга" предоставило АКТ ОБСЛЕДОВАНИЯ повреждений, нанесённых в нашей квартире. При обсуждении о материальном ущербе с хозяином 115 квартиры было обсуждено, что материальные убытки решим "полюбовно", даже исходя из того, что муж будет сам восстанавливать повреждение: "Лишь бы предоставили материалы". Но, к сожалению, ответчик не желает исправлять положение, в дальнейшем входить в контакт и пообещал "горячих финских парней". Работаю учителем всю свою сознательную жизнь. Где наши законы? Или ждать "горячих финских парней"? Об этом сказал их отец. Кстати, хотелось бы обратиться ко всем газетам нашего города:"Что, кто пан, тому и всё...?" А стены-то кто красить будет? Может быть те, у которых пальцы веером?!

Екатерина
2012-10-20 22:06:35

Здравствуйте!В ночь с 27.09.12 по 28.09.12г в нашей квартире сорволо шланг со стиральной машины( весь день была отключена холодная вода.

На следуший день,мы, хотели договориться с хозяйкой затопленной квартиры, она не захотела нас слушать!Через несколько дней она вызвала представителей из дом.управления.На составления и подпись акта она нас не позвала.

Сегодня, случайно, узнали, что она подала в суд.

Подскажитье, пожалуйста, что нам делать.С уважением Екатерина.

людмила
2012-10-20 11:06:43

затопила соседей снизу,через месяц узнаю что они собираются делать экспертизу и подавать в суд.Что делать не знаю,подскажите???

Людмила
2012-10-19 23:40:18

Здравствуйте! у нас муниципальное жилье, нашему дому 50 лет, пятиэтажка серии 1-510.На протяжении 25 лет никаких замен и ремонтов сму не проводилось! В связи с проведением ремонта своими силами в ванной комнате произошла протечка из сливной трубы от ванны.это зафиксировано в журнале от 13.07.С соседями договорились миром.В последствии, через 2 недели без нашего ведома производился акт о залитии.Может ли этот акт быть не действительным,если он составлен через 2 нед. после залива и без подписей свидетелей? есть только подписи составителей.

Елизавета
2012-10-17 16:05:49

У нас вырвало трубу,когда нас не было дома, затопили соседей с низу.Есть ли в этом наша вина? Я точно знаю что два мес назад они сделали ремонт. Нам придется возмещать им весь ущерб, причиненный затоплением?

2012-10-16 13:07:26

Уважаемые читатели! Ответы на Ваши вопросы Вы можете посмотреть в разделе "1000 вопросов Мисовцу", все Ваши вопросы были переадресованы в этот проект. Ссылка на проект http://www.imperia-a.ru/misovets/

Елена
2012-10-16 09:21:33

На батарее стоит вентиль. Ребенок летом его крутил, родители не видели. Живем на 5 этаже. Дали отопление, затопили. Соседи предьявили требования к очень большому количеству бытовой техники (в том числе стиральной машине). Что делать! Одно-комнатная квартира, батарея в зале. lucovkina@mail.ru

Паньшина Ирина
2012-10-14 22:14:53

Подскажите как действовать в следующей ситуации:В жилом многоквартирном доме по федеральной программе проводился капитальный ремонт в т.ч замена всех стояков.Прошло около трех лет и при очередном запуске отопления срывает соединитель батарее со стояком в следствии чего затопление с четвертого по первый этаж.Управляющая компания говорит срок гарантии 2 года потом эти соединители нужно менять( мы слышим об этом первый раз не предупреждали)как быть в этой ситуации кто виноват? квартира в которой произошла авария месяцем ранее сделан евроремонт(владецьцы квартиры пенсионеры).Помогите пожалуйста!!!kisylik2009@rambler.ru

андрей
2012-10-14 14:40:29

Здраствуйте я затопил соседий мы жевем на 9 этоже дали отопления объявления не видели у нас на ботореях краны для выпуска воздуха мы переехали летом отопления небыло окозалось был открыт кран на ботореи жэу нас не оповестила жэу сказали что мы виноваты а кто отвечает за эти краны кто ниноват в этой ситуации trufakin81@mail.ru

Светлана
2012-10-04 00:17:38

Добрый вечер. Помогите пожалуйста определить порядок действий в нашей ситуации. 1 октября 2012 года в 6-45 утра нами был обнаружен факт затопления кухни и балкона выходящего из кухни в следствии подъема канализационных вод из раковины на кухне. Вода продолжала течь из раковины и нам пришлось подставлять ведра для ее сбора и для предотвращения поступления воды из канализации я заткнула сифон. После чего воды слили из раковины и вода в дальнейшем не стала поступать и из канализации. Вызваны были представители ТСЖ - председатель, члены правления ТСЖ, слесарь-сантехник. Причина установлена не была т.к. сантехник считает, что произошел срыв сливного шланга со стиральной машины установленной на кухне. Акт составлен только о факте затопления без указания понесенного ущерба и поврежденного имущества и без моей подписи. 01.10.2012 мною была написана претензия в ТСЖ о выдачи мне на руки акта установленного образца с указанием ущерба, причины затопления. Подскажите как получить на руки данный акт и если он будет отсутствовать с какими документальными доказательствами стоит обращаться и куда. Спасибо.

Юлия
2012-10-01 23:21:17

Здравствуйте! В ночь с 6 на 7 сентября в нашей квартире сорвало вентиль на холодную воду. Перекрыть самостоятельно не смогли. Соседям предложили подать в суд и не отказывались от возмещения, но они стали требовать от 100 тысяч и выше. Нашему дому больше 40 лет, без капремонта, под снос. Соседи - не очень богатые люди. Обстановка и ремонт очень старые.

На подписание и составления акта на следующий день они нас не пригласили. Далее последовали угрозы и обвинения.

В суд пока не подавали.

Имеют ли они право подать в суд при составленном без нашего участия акте?

С уважением, Юлия.

yu.shabanova@gmail.com

Наталья
2012-09-21 12:34:33

Добрый день!

Мы залили соседей этажом ниже не по своей вине.

Меняли батареи, договорились с управляющим, чтобы он накануне начала работ на определенную дату и время слил воду из отопительных труб, он пообещал и ничего не сделал. После того что случилось он все отрицает, говорит, что ему нужно было позвонить в тот же день перед самым началом работ. Что трубы ни одного дня стоять без воды не могут. Заявления от нас с просьбой отключить воду нет, договоренность была только на словах. Телефонный разговор с управляющим по которому договаривались об отключения воды на конкретное время был в присутствии 4-х человек: двух сантехников, моего мужа, разговаривал с ним мой отец. Управляющий сказал, что он отключит воду к утру завтрашнего дня, только вечером я (хозяйка квартиры) должна буду ему еще раз напомнить об этом. Вечером по телефону я ему дозвониться не смогла, пришлось

своей просьбой лично идти к нему домой. Он пообещал, что если сегодня не успеет это было около 11-ти часов вечера, то завтра утром отключит обязательно.

Соседи которых мы залили подают в суд, требуют возмещения ущерба 94 тыс.р.

Подскажите пожалуйста есть ли возможность доказать свою невиновность в суде?

елена
2012-09-19 15:12:10

помогите .год назад мы затопили соседей ,заплатили им ущерб.вызвали сантехника он установил новый шланг.прошел ровно год и мы опять затопили соседей,они подают на нас вв суд ,но предоставляют .к новым и старые повреждения.которые не были ими отремантированы

Голикова Наталья
2012-09-18 12:02:27

Здравствуйте, 17.09.2012 года ЖКХ включили отопление в нашем доме, заблаговременно никаких объявлений о подаче тепла не было, днем нас с сестрой нет дома,я на работе, сестра на учебе, в результате мы затопили три этажа вниз, у меня застрахована квартира, но наша страховая компания говорит, что не возместят на ничего. В общем подскажите пожалуйста, как быть? У меня ипотека, кредиты. Приходил сантехник, сказал что дело в устаревших трубах, но мы ведь зимовали в 2011 году и никаких проблем с этими трубами не было. Как быть? Есть ли вероятность доказать, что это вина ЖКХ и затребовать оплатить весь ущерб - наш и соседей с низу? Пожалуйста помогите разобраться gonaev@mail.ru

Юлия
2012-09-13 11:07:51

Здравствуйте!Моя бабушка проживет все лето на даче.А вчера позвонил сосед снизу и сообщил,что мы их заливаем.Муж сразу же поехал...и увидел следующее:на кухне на полу вода а в раковине какая то грязь (такое ощущение,что был засор в трубах,пробивали и все обратно,но это мои догадки)Сосед сообщил,что все понимает,но тем не менее будет подавать и сказал,что нам нужно доказывать свою невиновность.Подскажите,как нам быть с чего начать? mor910@mail.ru

Заранее вам благодарна за помощь

Наталья
2012-09-10 17:48:58

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, в течении какого времени после затопления составляется акт?

28.08.2012 я затопила соседей по причине не качественно оказанных услуг сотрудником ЖЭКа. 30.08.12 написала заявления в РЭУ с просьбой направить комиссию для составления акта. Сегодня уже 10, звоню в РЭУ мне говорят, что может на этой недели, может на следующей. Меня интересует,каким нормативным актом регламентируются сроки для составления данного акта. Прошу ответить на почту Nata1104861@ya.ru

Спасибо!

Ольга
2012-09-10 00:05:11

Я затопила соседей снизу в ночное время но перед этим сантехник из ЖУ установил новые водосчетчики,поменял трубы -документ за работу небыл составлен,я расчиталась наличкой.Соспокойной душой я вечером уехала в отпуск. Дома осталась мама ей 88лет она недослышит и когда сорвало шланг она неслышала как бежит вода соседи помогли вызвать аварийку и убрать воду.Соседка снизу собирается подавать на меня в суд,но она почему-то не хочет осознать что квартира нуждалась в ремонте.Подскажите как мне быть в этой ситуации.

Александр
2012-09-03 13:41:09

Я затопил соседей снизу, но не уверен, что это моя вина.Дело в том,что неделю назад в нашем подъезде всем меняли стояк горячей воды.Представитель ТСЖ разместил объявление в лифте,которое кто то сорвал.С их слов там было указанно,что в 15 00 в субботу будет подаваться горячая вода.НО т. к.я не знал об этом и меня дома не было при подаче горячей воды в стыке полотенцесушителя потекла горячая вода.Кто виноват?Можно ответить на qtooo999@mail.ru

Вера
2012-08-29 09:06:22

23июня у моего сына был день рождения.Прибежала соседка снизу сказала что мы её топим.У нас всё было сухо она всё осмотрела и пригласила посмотреть что у неё.У неё бежала мыльная вода с люстры.Мы перекрыли кран с водой,через 2 часа прибежал её сын ворвался к нам в дом разорался что мы их топим,перепугал всех детей,осмотрел ванну,туалет,кухню у нас всё сухо ушёл по соседям.Ещё через 2 часа пришли сантехники заглянули под раковину в кухне там сухо потом поправили гофру сказали она не правильно стоит.Ушли.Через неделю пришла повестка в суд.Соседка сделала экспертизу независимую требует 10000моральный вред и 100000 материальный.Сантехники подписались что это мы её затопили.Как нам доказать что у нас в квартире было сухо у нас есть свидетели соседи сверху они были у сына на день рождении.Мой адрес verachmok@mail.ru

Любовь
2012-08-28 09:11:24

Как поступить? Я затопила соседей, включила стиралку на ночь, шланг упал на пол,мало того автоматика машина вышла из строя и цикл полоскания не прекращался 2 часа.Соседи просят выплатить ущерб, их квартира не застрахована, оценку не приглашали,они сами установили сумму ущерба, я конечно виновата, но платить не очень хочется.

Eлена
2012-08-17 20:18:31

добрый день!

управляющая компания подала горячую воду на 4 дня раньше чем было написано в объявлении, в результате мы затопили соседей, т.к. краны в подводке к полотенцесушителю были открыты, а сам он еще не установлен, управляющая компания свою вину не признает, ссылаясь на то, что это вина застройщика, который должен был установить либо заглушки на полотенцесушители, либо сами полотенцесушители, более того, директор управляющей компании внаглую заявляет что суд мы проиграим, и что объявления об опрессовке на 4 дня раньше были расклеены и их сорвали и что мы ничего не докажем. как поступить в данной ситуации? и есть ли шанс выиграть это суд? заранее спасибо за ответ.

мария
2012-08-14 17:28:02

Здр!делаем ремонт,кв. хрущевка.дошли до ванной и возникла проблема:канализация и стояки горячей и холодной воды находятся у соседей,а у нас только выводы с кранами(чтоб воду перекрывать) и сделаны они по середине стены(1-1,5 от пола) и выглядит все страшно.сходили к соседям за разрешением опустить эти выводы вниз,чтоб было красиво и окуратно.сказали,что все проблемы и затраты наши,а они уперлись и не разрешают!хотя ремонта в кв. у них нет вообще,в ванной крашенные стены синей краской.как быть?кв.их,они собственники,но я не виновата,что стояки у них,а не у меня!куда обратиться?почта:smirn.mariya2011@yandex.ru

Евгений, Екатеринбург
2012-08-13 23:10:56

Здравствуйте!

Нам на 2 недели отключили гор. воду. По объявлению подача должна была быть 5 августа, но его не дали. Я уезжал 7 августа - гор. воды все равно не было. Меня не было 6 дней, уезжал в другой регион. Сегодня вернулся и соседи сообщили о той же проблеме - я их топлю с 11-го числа. Ночью аварийная служба перекрыла весь стояк (гор. и хол. воду) и сказали, что пока я (хозяин) не вернусь они не включат. При осмотре квартиры со-мной присутствовали 2 соседа с разных квартир (не пострадавшие, но без воды). Все краны были закрыты как на кухне, так и в ванной, но стояк с горячей водой открыт был. Линолеум на кухне был мокрый, хотя стоящий под умывальником стиральный порошок был сухой. Мы с соседями предположили, что при опрессовке стояк где-то разорвало (я живу на 5 этаже пятиэтяжки). Вот вызвал аварийку, а ее уже 2 часа нет. Какие мои последующие действия, подскажите!

2012-08-10 20:38:57

Собственник отвечает, за свое имущество, пусть докажет, что вы там жили.

В случаях когда разрывы связаны с отключением включением имеется опыт когда вина ЖКХ была доказана. Но там ЖКХ работала с объектом.

2012-08-10 18:29:13

Здаврствуйте помогите пожалуйста!!!! Сегодня звонит жена и говорит чтобы я срочно ехал домой. Ей позвонили и сказали что мы топим сосодей 1 и 2 этажа. Когда я добрался до дома я был просто в шоке дверь взломал представитель ТСЖ. Этот представтель обьяснил так: Когда они сломали дверь и зашли в квартиру вокруг стояла вода( горячая), пройдя на кухню увидели как из крана льётся вода а в раковине стоит стакан прямо на сливном отверстии!!! Воду ( горячую) отключили во всём доме ещё вчера и небыло никаких объявлений по поводу отключения и включения! В результате я попадаю на очень не маленькую сумму. Актов составленное небыло хотя соседка просила. Что делать мне? А совсем забыл сказать!!! Квартиру мы снимаем но договора я не видел хотя обещали отдать. Снимаем у застройщика. Помогите пожалуйста!!!!! Моя почта sergfaire@mail.ru

Сергей
2012-08-10 18:28:47

Здаврствуйте помогите пожалуйста!!!! Сегодня звонит жена и говорит чтобы я срочно ехал домой. Ей позвонили и сказали что мы топим сосодей 1 и 2 этажа. Когда я добрался до дома я был просто в шоке дверь взломал представитель ТСЖ. Этот представтель обьяснил так: Когда они сломали дверь и зашли в квартиру вокруг стояла вода( горячая), пройдя на кухню увидели как из крана льётся вода а в раковине стоит стакан прямо на сливном отверстии!!! Воду ( горячую) отключили во всём доме ещё вчера и небыло никаких объявлений по поводу отключения и включения! В результате я попадаю на очень не маленькую сумму. Актов составленное небыло хотя соседка просила. Что делать мне? А совсем забыл сказать!!! Квартиру мы снимаем но договора я не видел хотя обещали отдать. Снимаем у застройщика. Помогите пожалуйста!!!!! Моя почта sergfaire@mail.ru

НИКА
2012-08-09 23:25:34

Сегодня ночью 13 часов в квартире сорвало с резьбы шланг горячей воды на кухне .Затопило 4 этажа . Вызвали сантехника ,стояк перекрыт.На момент совершения затопа акт не состовлялся.Соседи собираются подать на нас в суд. Что нам делать ? Как быть ,помогите.

Мария
2012-08-06 11:32:52

Здравствуйте!

Помогите пожалуйста профессиональным советом в нашей горе... У нас произощло следующее:

возвращаясь домой после работы в пятницу в 20-30 мы увидели объявление, что сегодня оказывается в 20-00 выключили воду и включат ее только в воскресенье в 20-00. Мы очень расстроились, что дома нет ни капли воды, т.к. объявление повесили поздно. Днем в субботу мы уехали в деревню к родителям. Около 12-00 в воскресенье мы вернулись домой. Нас догнал сосед снизу и сообщил нам, что мы топим, воду дали в около 10-00. Мы открыли свою квартиру и с ужасом увидели, что вся квартира залита, вода на полу - около 7 см. по всей квартире! Муж обнаружил, что сорвало шланг с водонагревателя. Соседи снизу почему то за 2 часа не вызвали никого, чтобы перекрыть воду. Вода дошла до 2-го этажа. Мы полгода назад только сделали ремонт на взятые в кредит деньги. А тут такое!!! Вздулся весь ламинат на полу, новая мебель, колонки, вышла из строя стиральная машина (т.к. на нее хлестала вода)и т.д. Надо сказать, что вода была ужасно рыжая!)

У соседей под нами вздулась вся стенка (мебель) и пр....

Для соседей конечно виноваты мы. Но мы чувствуем себя не менее пострадавшей стороной.

Скажите пожалуйста, есть ли смысл и хоть какая-то возможность выйграть суд с компанией, которая отвечает за подачу воды в дом. Почему вода была подана не в 20-00 (как было написано в объявлении), а в 10-00. Мы планировали вернуться до того, как включат воду. Нагреватель истанавливал мой муж и это не первая его установка, никогда ничего подобного не было. Как теперь доказать, что давление наверно было слишком большим, раз сорвало шланг.

Можно хоть что-то сделать в подобной ситуации и как-то наказать компанию, которая так уведомляет жильцов и подает после своих технических работ рыжую воду. (надо сказать, что рыжая вода - это уже стало для них нормой, жильцы за свой счет должны почему-то ее пропускать, а это, надо сказать, у нас недешевое удовольствие.) В этот раз мы пропустили ее за всех.

Помогите пожалуйста компетентным советом!!!.......... Заранее большое человеческое спасибо!!!!!

Можно ответить на Makeeva@focus-pro.info

Надежда
2012-08-03 12:08:56

как поступить затопила соседей аж 3 квартиры горячей водой Вечером пришел сосед с низу и говорит проверте краны у нас на потолке подтекает мы с ним все краны проверили все сухо и буквально через 5 минут как рванет горячая вода Сорвало очевидно от смены давления в трубах перед краном трубу Когда все устранили дежурный сантехник и сантехник дома сказали что это вина не моя но вдруг соседи приносят акт где я должна полностью по нему выплатить за затопление Что делать куда идти Соседи каждый день ходят и просят оплатить по доброму а то 45000 заплотиш а сейчас только 25000 что делать

Мария
2012-07-31 17:41:11

Здравствуйте. У меня возникла очень сложная ситуация. Я сдала свою квартиру по договору аренды и уехала в другой город. Летом отключали воду и при подаче холодной воды у меня в квартире сорвала фильтр, т.к. оказалось давление в трубах дали в два раза больше нормы. Теперь не знаю где взять документ на подтверждения?! Кватирантка спала и набежало пол квартиры воды затопило два этажа...Жилую квартиру и массажный салон. У них получился большой ущерб!Кто в этой ситуации виновник? Как доказать что мы тоже пострадавшая сторона! Там огромные суммы просто 1 млн если не больше таких денег у нас нет!!! Помогите! спасибо

2012-07-26 08:39:41

20 июля этого года к нам поступил звонок (на моб.)дома никого не было,из ЖКХ о том что мы заливаем всех соседей....у нас 3 эт.Когда мама пришла с работы и увидела всю картину,ей было дурно,вода прошла из кухни через комнату,коридор и весь ее поток остался в двух задних комнатах,воды было по щиколотку.Прибежал сантехник,осмотрел..убежал включать воду,узнать что прорвало,при вторичном посещении,сказал что это гайка(болт) на шланге от стиральной машины.....протерся,сорвался (там, где соединялся с трубой,под раковиной).Наша ошибка в том,что когда было подключение этой машинки,ЭТИМ же сантехником,не больше месяца назад,ни где не зафиксировали это,т.е.договаривались с ним не посредственно и когда потерпевший ниже этажом,спросил его при нас о том:"Кто же устанавливал ее?"ответ был:"А кто их знает,кто им её устанавливал?"Результат - затопление произошло на 2 и 1 этаже и 1,2,3 этажи в соседнем подъезде(т.к.вода была вся в комнатах).Во вторник 24июля,ходили по пострадавшим,составляли акты,сосед пугает тем,что выселят в малую квартиру,тот кто будет покупать наше жильё,разницу возместят в счёт ремонта пострадавшим.Уже 26июля,а к нам никто больше не приходил,на руках никаких бумаг нет о том что же всё таки у нас произошло или ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ?

Что нам ждать?Что делать?Спасибо!

Андрей Китов
2012-07-13 23:12:24

Я живу на 12 этаже, вчера прибежала соседка с 10 этажа и сказала, что ее заливает сверху, а сосед с 11 дверь не открывает. Посмотрели у меня на предмет течей - ничего не нашли, она ушла и я со спокойной душой занялся своими делами. сегодня вернувшись с работы увидел на входной коридорной двери объявление о том, что в связи с аварийной ситуацией на стояке в вашей квартире убедительная просьба срочно предоставить доступ в квартиру для проверки коммуникаций в противном случае квартира будет вскрыта в присутствии участкового. я связался с указанными на этой бумаге контактами, через пол часа ко мне пришел сантехник, вместе с ним осмотрели всю квартиру - никаких течей не обнаружили, все щели сухие. Я попросил сантехника оставить мне какую - нибудь бумагу, о том, что он приходил, осмотрел, ничего не нашел. На что он мне сказал, что это не в его распоряжении, естественно я спросил, а в чьем? Ответ был однозначен - прораба. Я созвонился с прорабом, человек оказался слегка неадекватный, он доказывал мне по телефону, что это я залил соседей, что у меня была одноразовая течь, что я их вчера не впускал в квартиру (что честно говоря явилось стечением обстоятельств - т.к. звонок в квартиру, который находится на коридорной двери не работает, а позвонить в соседнюю, чтобы хотя бы дойти до моей, они не догадались) в итоге он сказал, что никаких заключений мне давать не будет, что сам во всем разберется, ну и мягко говоря намекнул, что я виноват. Мы спустились к соседу с низу, тот естественно разорался, что это я его залил - у него действительно видны подтеки на потолке, плюс у него замкнуло проводку и он сидит без света. После того, как мы с ним и с сантехником, в очередной раз, поднялись ко мне и он увидел, что у меня все в порядке, сантехник ему это подтвердил, он заявил, что подаст на меня в суд что будет разбираться и т.д. и т.п.

У меня вопрос, что мне делать в такой ситуации, никаких заключений мне не дали, обвинить, судя по всему, хотят меня, подскажите пожалуйста как выйти из этой ситуации?

залило соседа снизу

Татьяна
2012-07-06 23:57:28

Я затопила соседей снизу, но не уверена, что это моя вина. Начал подтекать кран на гибкой трубе, ведущей к сливному бачку. Я вызвала аварийку. В тот момент, пока машина ехала, я поднялась к соседям с верхнего этажа, чтобы предупредить их, что скоро отключат воду, т.к. у меня течёт труба. Сосед с верхнего этажа зашёл, чтобы посмотреть, что с краном, повернул его и вода хлынула водопадом. Кран был сорван с резьбы. Соседка с нижнего этажа составила акт о протечке. Я не знаю, как себя вести, т.к. своей вины не чувствую. Сотрудник, составлявший акт, позвонил мне по телефону и сказал, что, т.к. всё это случилось у меня в квартире, то виновата я. Так ли это?

2012-07-04 00:04:18

как поступить у меня делали стяжку пола и в некоторых местах вода через стыки плит выступила на потолке, у них на поталке нарисован рисунак и соседи намекают что как бы надо делать ремонт чут ли не во всей комнате, якобы теперь если что то зделать другое то не будет сочитаца со стенами подскажите пожалуста как поступить

Игорь
2012-07-04 00:04:10

Здравсвуйте как поступить, у меня когда делали стяжку пола по стыкам в некоторых местах просачилась вода и нарушился рисунок на поталке, соседи намикают что как бы им нада теперь делать во всей комнате ремонт ,якобы теперь точно так же не зделаеш подскажите пожалуста как поступить

сергей
2012-07-03 21:51:28

сорвало резьбу с бачка смывателя плавают соседи дом на гарантии 2 года моя вина есть

Жанна
2012-06-27 21:57:12

затопили соседей во время ее отсутствия по приезде она нам об этом сообщила в квартире у нас следов видимой протечки не было она звонила в управляющую компанию составили акт который мы не видели и не подписывали (мы снимаем жилье)устранили мелкие неполадки на которые они сослались но протечка повторилась хозяин был в курсе всех неполадков соседка требует от нас ремонт

Елена
2012-06-14 22:56:44

Здравствуйте!

Мы затопили помещение под нами - а именно, юридическое лицо, детский клуб. Помещение они арендуют. Затопление произошло по причине отхождения по стыку соединительной трубы, находящейся в сантехническом шкафу в нашем туалете( не стояка). Ремонт в квартире муниципальный, мы ничего не меняли. Пострадавшими соседями был составлен о затоплении. Независимого оценщика они не приглашали, но по их предварительным подсчетам ущерб составляет минимум 70 000 руб. Указанную сумму заплатить мы, естественно, не хотим и не можем. ТСЖ, организованное в нашем доме ссылается на 491 Постановление РФ, где как-будто бы указано, что к общему имуществу дома принадлежат только стояки. Однако, прочитав данное постановление, в частности п.5 я поняла, что помимо стояков к общему имуществу относятся не только стояки, но и ответвления от них. Правы ли в ТСЖ и вина лежит исключительно на нас? как это установить, вызывать независимого эксперта?

Иван
2012-06-05 14:44:05

Ночью мы затопили соседей снизу (прорвался патрубок холодной воды к бачку унитаза), в этот день выключали холодную воду по стояку, можем ли мы и как привлечь тех кто отключал воду

Светлана
2012-06-01 13:59:29

Неделю назад у нас в квартире сорвало с резьбы шланг к сливному бачку. Это произошло в дневное время, когда мы были на работе. Затопили все семь этажей под нами. Соседи вызывали сантехника и в аварийном порядке отключили стояк. Сантехник сказал, что не подключит воду, пока мы не устраним причину возникновения протечки. Воду в квартире убирали более 3 часов. Соседи подтвердили, что видели, что причина затопления не по нащшей вине. Старшая по подъезду сказала, что в ночное время никто не прийдет, сантехник номер телефона не оставил и прийдет подключит воду на следующий день. При этом сделала акцент на том, что не мы первые, у кого случается прорыв. Сорванный шланг мы сфотографировали и все сломанные детали сохранили (т.к. дому всего пять лет и никаких ремонтных работ самостоятельно мы не проводили) Спустя неделю представитель из ЖЭКа сказал, что соседи этажом ниже написали в ЖЭК на нас заяление. Подскажите, пожалуйста, как правильно мы должны сейчас поступить, учитывая то, что никах актов о затоплении не составлялось или же нам о составлении таковых ничего не известно.

Ирина
2012-05-11 23:37:01

Как быть,если по нашей вине небольшое количество воды просочилось к соседям снизу.Промокли обои на 1 кв.м. стены.Через 2 часа все высохло.Сосед просит возместить ремонт всей комнаты.

2012-05-03 15:20:44

Ольга, Ваш вопрос был переадресован в проект 1000 вопросов Мисовцу по ссылке http://www.imperia-a.ru/misovets/ Василий Григорьевич в скором времени обязательно ответит Вам! Желаем удачи в этом нелегком деле!

Ольга
2012-05-03 15:17:16

Как поступать в случаи если дирктор магазина высылает повестку в суд за не за что? Несколько месяцев назад он прибежал к нам и стал орать что мы затопили его магазин. Интересно как? Трубы в квартиры мы меняли в этом году и ничего подобного не было. Дело дошло до того что он оскорбил мою мать и потребовал 72 тысячи рублей в качестве компенсации, а еще через несколько месяцев он обратился на нас в суд как быть и кто виноват? если экспертиза была ТОЛЬКО У НЕГО в МАГАЗИНЕ?

2012-04-09 13:34:26

Произошел затоп нижней квртиры были составлены 2 акта осмотра моей квартиры(виновной якобы) и нижней кваритиры без печатей , подписей свидетелей, без моей подписи (якобы виновника) без установки причины м время составления акта. так как акты были составлены на много позже но числом когда было затопления являются ли эти документы правильными???? в суде инженер не отрицает что составлял эти доки позже. И никто не знает причину затопления все жмут плечами в квартире моей на момент осмотра аварийкой было сухо но был ржавый подтек под тройнеком- он был не заглушен но магистраль идущая в ванную комнату была перекрыта. могу ли я доказать что не я виновник затопления???

2012-04-09 11:49:53

Произошел затоп нижней квртиры были составлены 2 акта без печате

ирина
2012-03-28 20:20:03

я затопила соседей месяц назад прорвало трубу в ванной,вода дошла только до прихожей,пришла соседка снизу и говорит,что у нее залита вся квартира.требует полностью ремонт квартиры оплатить

марина
2012-03-22 08:40:48

Затопление соседей произошло летом, когда мы были на даче. Все краны были перекрыты. Вызванные специалисты управляющей компании не определили причину затопления, потому что в момент осмотра утечки воды через сантехнические устройства не было. Никаких актов на руках у нас нет. Соседка подала на нас в суд. Что делать?

Ирина
2012-03-20 14:09:07

Добрый день! Мы наняли рабочих для ремонта квартиры, когда они клали плитку в ванной комнате, задели кран который перекрывает горячую воду и он слетел (краны мы меняли год назад). Как уж они его задели я незнаю, мы не жили в этой квартире, просто приезжали и проверяли работу. Вода текла примерно 40 минут, пока не приехала аварийная служба. Мы затопили соседей и они требуют с нас 200 тыс. на новый ремонт. Сами же они ремонт не делали лет 15-20, в квартире у них всё старое. Как быть в данной ситуации?

Андрей
2012-03-16 15:26:31

Кто должен по закону подписывать Акта о заливе (затоплении) помещения? Спасибо

Яна
2012-03-10 19:25:57

У нас сорвало кран на батарае в кухне и мы залили 3 квартиры ниже этажами и также 3 квартиры в соседнем подъезде. Выяснилось, что кран вырвало по причине изношенности вышеуказанного сантехнического оборудования, а так же по причине добавления давления в батареях в котельной. Соседи с нижнего этажа требуют возмещения вреда через суд, но ведь нашей вины в этом нет, т.к. давже сипециалист из МЧС подтвердил, что кран сорвало по причине изношенности, но соседи не хотят ничего слушать и приводят совершенно бредовые предположения на этот счет, а именно,что мол на кран упал мой муж (кстати он весит всего 40 кг), либо он сам его открутил. Следует учесть, что к этому крану очень сложно подобраться, т.к. он заставлен кухонным уголком и находится под подоконником, так что упасть просто на него не возможно!!!!! Соседи говорят, что они составили акт и все документы передали в суд, но как они могли это сделать без нашего участия, ведь для проведения экспертизы и составления актв о затоплении необходим осмотр нашей картирв! Что нам делать, к себе нас соседи не пускают, говорят, что нам там нечего делать. Помогите!

алена
2012-02-15 21:43:00

мы затопили саседку и она говорит что у нее составлен акт и она будет подавать в суд. А с нами она даже разговаривать не хочет. Подскажите что делать? и действительно ли она может подать в суд?

Должны ли мы подписывать акт?

Анна
2012-02-15 17:19:05

Здравствуйте!Мой муж купил квартиру в новостройке в г.Москва на 9 этаже, но сам проживает в Сочи. 15,02,12 ему позвонили соседи с нижних этажей(в плоть до 4 этажа)и сообщили что мы их залили, но т.к мы живем в квартире никто не проживает они сломали дверь и составили акт по причине затопа. В акте указали что окно в квартире было открыто в следствии чего замерзли трубы и лопнули( но у нас все окна закрыты) кто и как состовлял акт мы не знаем. Как нам быть? Я так понимаю что в акте они могли написать все что угодно, что бы не нести ответственность управляющей компании.

Ольга
2012-01-26 11:56:56

Мы затопили соседей 3 - х этажей по своей вине(сломалась стир. машинка). Квартира муниципальная, получиди ключи месяц назад, она пока в краткосрочном найме,но приобреталась по купле продаже по государственной программе социальная ипотека

андрей
2012-01-07 11:59:29

зы затопили квартиру с низу что делать соседи просят 5000 рублей

наталья
2011-12-30 17:57:05

мы затопили саседку и она говорит что у нее составлен акт и она будет подавать в суд. А с нами она даже разговаривать не хочет. Подскажите что делать? и действительно ли она может подать в суд?

александр
2011-12-19 13:59:43

я затопил соседа снизу,и он не пускает меня в квартиру,что-бы осмотреть место затопления.говорит что в суде будем разговаривать.может он без моего присутствия сделать независимою экспертизу?

илья
2011-12-15 16:56:24

здраствуйте подскажите пожалуйсто мне поставили анаконду и я затопил соседей 4 квартиры кто в этом виноват ???

Елена
2011-11-24 23:15:18

Здравствуйте, подскажите пожалуйста если меня затопили, виновата в этой ситуации управляющая компания. В течение которого времени можно предъявить ей претензии?

Федор
2011-11-18 12:51:33

Очень хорошая статья!Только у меня объектом оценки является привычное для людей понятие ущерб, как стоимость работ, услуг и материалов, необходимых для ремонта помещения после залива.Причем я согласен, что право требования тоже правильно.

ирина
2011-11-09 01:26:23

что делать если нас 5 раз затопляет одна и таже женщина?

Оксана
2011-11-02 00:00:29

Здравствуйте! Нас затопили соседи сверху (делали ремонт и цементный раствор навалили на пол без подложки), в результате этого к нам протекла вода и весь потолок намок. Вызвали аварийку, составили акт в ЖКО, заказали оценку, но её проведут только через месяц (много заказов у данной организации), хотели договориться с соседями ,но они даже не извинились. Вопрос: какова вероятность выигрыша в суде и как долго будут виновные выплачивать сумму компенсации?

2011-10-20 14:57:33

Татьяна и Юлия, на ваши вопросы отвечает Васлий Григорьевич Мисовец

http://www.imperia-a.ru/misovets/theme/my_ili_nas_zalili

Александр
2011-10-20 14:33:31

подскажите, я живу на пятом этоже ко мне приходит сосед с низу и говорит что я его заливаю. Но у меня во всей квартире визде суха. Кто должен решать его проблему с затоплением я или он! Заранее спасибо!

Татьяна
2011-10-17 21:16:10

подскажите пожалуйста!с мая по сентябрь мы живем на даче, но в июле мне позвонили соседи что мы их топим( мы живем на 4 этаже.Когда я приехала дома было сухо, краны перекрыиы, но у них в квартире реально был потоп.Сейчас соседи со 2 этажа подали на нас в суд.Сделав акт оценки ущерба 10 октября, акт о затоплении 9 сентября.В след за ними соседи с 3 и1 этажей намерены сделать тоже самое.Все акты составлялись не на день затопления и без моего присутсвия, и еще в тот день когда все произошло ни кто из управл.комп. вызван не был, что мне делать, как себя вести.

Юля
2011-10-11 22:17:30

я затопила соседей они подали на меня в суд.дело было так у нас отключили горячую воду из за ремонтных работ.после ремонта они подключили и у меня сорвало шланг с горячей воды на кухне.в туалете винтель по перекрытию был сломан.и поэтому я не могла перекрыть в туалете винтель .так как я работаю времени поменять винтель не было.я вызвала аварийную службу и они поченили .что мне будет.

Юля
2011-08-16 09:38:06

Мы затопили соседку в начале мая,ванную комнату,мы признали нашу вину,предложили оплатить ремонт,она отказалась.Поздно вечером позвонил её сын и стал требовать очень крупную сумму( ремонт у них был лет 12 назад)мы отказались,на что он сказал,что подаст в суд.Спустя 3,5 месяца он опять позвонил и стал требовать эту же сумму,сказал,если мы не заплатим,он подаст в суд.Утверждает,что все документы собраны и,что была независимая экспертиза,но почему-то мы не были приглашены,как виновники.Что делать,отдать деньги или пусть подают в суд?

Сергей
2010-12-26 20:40:11

Добрый вечер!Сегодня утром в 7 часов к нам в дверь постучал сосед с нижнего этажа и сказал,что мы его топим.Я перекрыл подачу воды в квартиру...Предложил соседу зайти к нам в квартиру и посмотреть...на,что тот не захотел заходить...Я осмотрел все сам и потеков не обнаружил...Спустился к соседу для того ,что бы осмотреть где у него потеки,якобы в кухне на потолке...Сосед меня не пустил к себе в квартиру...Я поднялся к своим соседям и объяснил ситуацию...,а также попросил осмотреть у меня в квартире и составить акт ...Позвал якобы пострадавшего соседа для осмотра и составления акта на,что тот отказался...Затем позвонил завдому и он же начальник ЖЭКа и также попросил прийти на,что та отказалась...В 7 часов мы с соседями составили акт и расписались все члены комиссии - я и 3 человека...В 10.30 пришел с нижнего этажа топленник и с ним завдом (они друзья)и он же нач.ЖЭКа и начали мне говорить ,что я затопил соседа...Я тут же снова предложил им зайти в квартиру пока члены комиссии которые составляли у меня акт есть дома на,что они отказались смотреть...Я тут же позвал соседей ,что бы те убедилися о том,что эти отказываются...И снова в акте дописали время 11.00 часов...Когда я настоял на осмотре квартиры топленника то увидел и сфотографировал у него на кухне просто мокрое пятно ,которое можна элементарно делть и самому с помощью распылителя для глажки...Когда я начал объяснять соседям-топленникам,что моей вины нет и это они сами то те сразу мне сказали давай 100 дол.сша...Я просто в шоке от них...Я понимаю трудное время но так тупо заработать денег....А что делать теперь если ЖЭК отказался от составления акта?

Екатерина
2010-09-10 07:56:11

А что делать если коммунальные службы всячески увиливают от составления акта? Кто нибудь другой может его составить? И вообще что мне делать?

Ольга
2010-06-02 07:20:35

А что делать, если мы согласились , что соседи возместят нам убытки и мы не будем обращаться в суд.И это уже продолжается 3 недели? При этом у нас есть справка, акт от ЖУ и их расписка, но в ней не указано срока возмещения.

Нина
2010-04-13 21:29:34

Затребуйте справку о давлении воды в ночное время, для суда это очень действенно и привлекается третье лицо т.е. управляющая компания.

Левочкин Сергей
2010-04-13 15:30:40

Как поступать в случае когда вызванные специалисты управляющей компании не определили причину затопления, потому что в момент осмотра утечки вода через сантехнические устройства не было. Через несколько дней затопление повторилось, как и в первый раз, в ночное время (ущерб причиненный соседям снизу усугубился).

Причину удалось выявить через десять дней самому: В ночное время значительно возрастало давление в системе и через соединение гибкого шланга с подводящей трубой начинала сочится вода до момента, когда утром, в результате забора воды из "системы" потребителями, давление Как поступать в случае когда вызванные специалисты не определили причину затопления, потому что в момент осмотра утечки вода через сантехнические устройства не было. Через несколько дней затопление повторилось, как и в первый раз, в ночное время (ущерб причиненный соседям снизу усугубился).

Причину удалось выявить через десять дней самому: В ночное время значительно возрастало давление в системе и через соединение гибкого шланга с подводящей трубой начинала сочится вода до момента, когда утром, в результате забора воды из "системы" потребителями, давление понижалось. Кто виноват?

Введите ваше имя:
Введите код на картинке:
Деловые люди
Анонсы и события
Новости  |   Мир консалтинга  |   Анонсы и события  |   Мы рекомендуем  |   Проекты  |   Деловые люди  |   Партнеры проекта  |   Рейтинги / опросы  |   Вопрос-ответ  |   Форум  |   Карта сайта  |   Архив событий
Добавить в избранное
Обратная связь
Сделать стартовой
Разработка
Копирайт
Дизайн
Идея проекта
О портале
Реклама на портале